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根據市調研究機構Gartner一份針對480個美國IT和企業主管進行調查結果顯示，有100%的IT主管， 企業內部的IT部門，並無法滿足內部所有的IT需求；其中有73%的IT主管， 則透過IT委外來達到滿足企業需求的目標。在台灣，我們也發現企業對IT委外需求甚殷， 根據資策會資訊市場情報資訊中心(MIC)在今年1月， 針對台灣企業營收前5000大的大型企業，以及中小型企業進行調查，其中兩種類型的企業都有超過5成採用IT委外，對於未來IT委外需求則超過6成5。台灣中小型企業人力精簡，大多無資訊部門，但對資訊的依賴度卻與大型公司不相上下。

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